Questions fréquentes (FAQ)

Questions fréquentes

Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes

Consultez nos annonces sur la page Logements, choisissez le bien qui vous correspond et cliquez sur « Déposer une candidature ». Complétez le formulaire en ligne avec vos justificatifs.

Le loyer doit être réglé par virement bancaire sur le compte de la SCI au plus tard le 5 de chaque mois.
Afin d'éviter tout oubli ou retard, nous vous recommandons de mettre en place un virement automatique mensuel depuis votre banque. Cela permet que votre règlement soit effectué à la même date chaque mois de manière simple et sécurisée.

Connectez-vous à votre espace locataire avec votre adresse email, puis sélectionnez « Déclarer une anomalie ». Décrivez le problème et joignez des photos & une vidéo.

Connectez-vous à votre espace locataire et sélectionnez « Procédure de départ ». Vous serez guidé étape par étape pour planifier votre état des lieux de sortie.

Connectez-vous à votre espace locataire avec votre adresse email, puis rendez-vous dans la rubrique « Demandes & Documents ».

Indiquez simplement « Quittance de loyer » comme objet de votre demande et précisez, si nécessaire, la période concernée.

Votre quittance vous sera transmise dans les meilleurs délais.